カールのヘアアイロンの電源がつきませんでした。

A:ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。チェックアウト後すぐに確認した
ところ、三又コンセントの接触不良と判明し交換を致しました。今後このような事のないように
設備などに関しましても徹底して確認作業を行って参ります。

クローゼットがあれば完璧だと思いました。フードのアンケートはフードをたのんでいない為記入しませんでした。フロントの対応は非常に良かったです！！ありがとうございました。

Ａ：クローゼットに関してですが、お部屋の作りによってはご用意がございます。
また、ハンガーも2種類備え付けております。ぜひ次回以降ご利用くださいませ！
フロント対応についてのお褒めのお言葉もありがとうございます！お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、ますます精進して参ります！

電源コンセントの数が少ない。延長コードを部屋に常時備え付けて欲しい。

A:ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
延長コードは貸し出しがございますので、フロント５番までお申し付け下さいませ。

（おもちゃ）無料で借りれるものを増やして下さい

A:貴重なご意見有難う御座います。おもちゃの貸出については検討を重ねておりますが、
衛生面を考慮して販売商品のみとさせて頂いております。ご了承下さいませ。

ジュースの価格が分からない、ジュースの衛生面が・・・

A:冷蔵庫の中にドリンクメニューがございますのでご確認下さいませ。
衛生面に関しましてはメーカーから仕入れた形で提供させて頂いております。清掃に入る際、冷蔵庫内の商品も全て確認しておりますのでご安心下さいませ。

エレベーターで他人と会ってしまう。
支払が不便、自動支払いにして下さい

A:当ホテルは1台しかエレベーターのご用意がございません。
ご面倒にはなってしまいますが、お客様用の階段もご用意しておりますので、タッチパネルから
お部屋を選んでいただいた後に一度外へ出ていただいて階段からお部屋まで行くことも可能でござい
ます。お支払いに関しましては自動精算機の導入を検討中でございます。
精算機の設置場所やシステム導入につきまして十分な注意を払いながら進めて参りますのでもうしば
らくお待ちください。

値段が高い。近くに競合が少ないのでそのためか、、
もう少し安くしてくれれば頻繁に利用したいと思います。

A:金額の面で不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。
近くに競合が少ないため高額になったのではなく、個性的なお部屋や質の良いアメニティその他のクオリティを高め、ラブホテルといえばロアンヌだと思っていただけるように追求していった為です。
ポイントカードを作って頂けましたら、ご来店の度に室料の割引やポイントサービスもおこなっております。ポイントが貯まりますと室料割引としてもご利用いただけます。
是非ご利用くださいませ。

ホテル全体がレトロな感じがして良い。部屋も広すぎないのがよい。

A:ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。
　女性のお客様は特に洗面所や浴室の備品を気に入って頂く事が多く、とても嬉しく思います。
今後、更にお気に召して頂けます様、研究を重ねて参ります。
皆さまからのご意見やご要望から誕生する物も多くございます。
これからも、多くのご意見をお寄せ下さいませ。

男性用コスプレ衣装の数を増やしてほしいです。
A:貴重なご意見ありがとうございます。
これからのコスチュームの入れ替えの際に検討させて頂きます。

自動ででてくる芳香剤を置いてほしい

A:１部屋トイレに使用中でございます。
エレベーター内も同機種を利用しております。
室内に関しましては、無臭かつほのかな香りが良いと考え、現在の芳香剤を
使用しております。
香りはとても重要な問題でございます。検討させて頂きます。

待合室のスペースからエレベーターに乗るところが見られるのを直してほしいです

A：申し訳ございません。ロビーが狭く、エレベーターも１台しかございませんので
出入の際、お客様の顔合せが起きてしまいます。
　来年度には、ロビー内の改装も検討中でございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、今暫くお待ち下さいませ。

カラオケを付けて欲しい。

A,カラオケは、４０３号、４０６号、４０７号、５０２号、５０４号、５０５号に設置して
おります。
こちらは、ご利用時間は深夜１２時迄となっております。
また、ヘッドフォンを付けて歌うタイプのカラオケ「シェアカラ」も、２０５号、２０７号
３０２号、３０４号、４０５号、５０３号に導入致しております。
こちらのシェアカラは24時間のご利用が可能です。
お部屋のタイプもそれぞれ異なりますので、是非一度ご利用下さいませ。

ライターを置いて欲しい

A, 現在、テーブル上の灰皿にライターをご用意しておりますので
ぜひご利用下さいませ。