ワックスが欲しい

A:この度はご利用誠にありがとうございました。レンタル商品にてＳＰＩＣＥｎｅｏのファイバー、グリース、ライトハードの3種類をご用意しております。是非お気軽にご利用下さいませ。

アメニティ豊富でありがたいです。また利用させていただきます。

A:この度はご利用ありがとうございました。とても嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。その他にも気になるレンタル商品がございましたら、次回ご利用の際に是非お気軽にご利用下さいませ。

アメニティが充実していていつも利用させてもらっています。博多駅付近では№1のホテルだと思っています。また来ます。

お風呂の設定温度をもう少し低くした方がいいかと思いました。ちょっと熱かったので…（笑）

A：ご指摘ありがとうございます。各お部屋の浴室でお湯の温度調節ができますので、水栓金具でご希望の温度に設定してご利用下さいませ。万が一不備等ございましたらお手数ですがフロント5番までお電話くださいませ。

いつも接客が良くて居心地が良いです。シャワーの水の出が悪かったので改善して頂ければと思います。また来ます！！

Ａ：このアンケートをいただいてすぐに専門業者に調査を依頼致しました。
お客様のストレスにならないように改善致します。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

自動精算機のほうが楽かもです

Ａ：自動精算機の設置を検討しておりましたが設置するスペースや管理上の問題など多くの課題が残り、設置を見送らせて頂いております。
今しばらくの間、現状でのご精算にご協力下さいませ。

シャワーを直した方が良し

Ａ：こちらのアンケートをいただいた後、すぐに確認致しました。
　　確かに歪みがあり水漏れしておりましたが、現在は補修済みでございます。
　　お客様より先にわたくし達が気づくべきでした。
　　大変申し訳ございません。

入りやすい駐車場

Ａ：当ホテルの外装工事の際に駐車場をもう少し広くできないか検討いたしましたが、
　　法律上、駐車場の面積が定められており、今以上に広くすることができませんでした。
　　次回ご来店の際は私たちスタッフが車のカギをお預かりし、
　　責任を持って車の移動をさせて頂きます。
　　ご入室の際にお申し出くださいませ。

ベッドが2つ欲しい

Ａ：当ホテルは一つ一つのお部屋の広さが異なり、あまり大きなお部屋はご用意できません。
　　現状では、ベッド2台の常設は難しいかと思います。
　　ご意見にお応えできず大変申し訳ございません。

この部屋はお風呂が小さいので料金をお安く。お風呂でのテレビ楽しみなので

A:料金の設定は、大変難しく、お客様に納得して頂くのは更に難しいと
実感しております。ご満足、ご納得頂けます様、清掃、接客、設備、備品、全てに
心を配り気を配り、技術を高めたいと思います。
スタッフ一同、日々努力して参ります。

アメニティが良いです。ローションプレイをしたいのでマットが欲しい

A:お褒めの言葉頂きありがとうございます。
当ホテルは備品に力を入れておりますので、ご満足頂けて大変うれしく思います。
マットに関しましては、一室当たりのお部屋、浴室が狭いため事故防止を考え当ホテルにはご用意しておりません。
ローションに関しましては、現在フルーツローションとSODローションの2種類を販売致しております。
ご希望の種類などございましたらお聞かせ下さいませ。

DHCの化粧品があるといい。

A, DHCの化粧品は、洗面所にございます。
女性用　クレンジングオイル、フェースミルク、ローション、ウォッシングクリーム
男性用　薬用スクラブ、アフターシェーブローション、ヘアートニック
等々、洗面所に備品として常設致しております。
又、シャンプー・コンディショナー・ボディシャンプーもDHCでございますので
ご利用下さいませ。