レンタルコスチュームをもっと多くしてください。
ベビードールとかYシャツとか。

A:ご要望ありがとうございます。以前にも同様のご意見を頂いているのですが、ベビードールにつきましては生地の薄い下着となり衛生面からレンタル品としての用意はしておらず販売品とさせていただいております。客室内にランジェリーのパンフレットをご用意しており、Yシャツもパンフレット内⑱にて類似品のご用意がございます。次回ご利用時にご検討くださいませ。

手元シャワーの使い方がわからなかった。
A:シャワーのご使用方法が分かりづらかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
浴室内シャワー付近にご使用方法のPOPを設置しておりますので、ご覧頂けますと幸いです。
また、他にもご不明点がございましたらフロント5番までご連絡下さいませ。

何時にきても休憩で入れるのはありがたいと思った(*^-^*)100点☆

A:とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
3時間のご休憩は24時間いつでもございますので、またご利用下さいませ。もし他にお気付き
の点やご要望等ございましたら是非お気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともホテルロアンヌをお楽しみくださいませ。

朝食を朝たのめたら良かったです。対応非常によく、また利用したい。

A:お褒めのお言葉ありがとうございます！　今後ともお客様に気持ち良くご利用頂けますよう、このお言葉を励みにより一層精進して参ります。朝食に関しましては、ご注文をご希望通りのお時間に提供させて頂く為の準備時間を要しますので、深夜2時までのご注文をお願いしております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。もしくは、有料となりますがモーニングメニューを一品500円にて全てのお時間にご注文頂けますので、ご希望の場合はフロント5番までお申し付け下さいませ。

可愛い部屋をたくさん使いたい。

A：402号室はお花に囲まれた可愛らしいお部屋となっております。
他にも201・202・205・404号室が可愛いお部屋としてお勧めでございます。また、近日中に改装予定の305号室はますます豪華でとても可愛らしいお部屋にパワーアップいたします。お客様にお気に召して頂けるお部屋が見つかりますように。
長時間のご利用でしたらご宿泊、または平日月曜日から木曜日はノータイムのプランがございます。ノータイムは早い時間にご入室されればされるほど長い時間ロアンヌを満喫できるお得なサービスとなっております。ぜひご利用下さいませ。

シャワーの使い方がわからなかった。

A:大変申し訳ございませんでした。
新しいタイプのシャワーを設置した場合は使用説明書を浴室入口の扉にお掛けしております。
大シャワーと手元シャワーがございますので、いつもとは違った使用感をお試し下さいませ。
ご不明の点はフロント５番までお問合せ下さいませ。

ヘアワックス置いて欲しい

A:レンタル商品の中でヘアワックスのご準備をしております。
SPICEneoのファイバー、グリース、ライトハードの３種類がございますのでご希望の際はフロント５番までお申し付け下さいませ。

30%オフありがとうございました

Ａ：こちらこそ日曜日のご宿泊ありがとうございました。
室料の￥3.000割引は日曜日だけのサービスとさせていただいております。
また是非ご来店下さいませ。

壁紙で目が疲れる。でも花はキレイ

A:402号室は天井や壁紙のかわりにアートフラワーを大胆に使用しました。
寝そべった時に目の前いっぱいに広がるアートを意識しました。
少しでも非現実的な空間を楽しんでいただくためにご用意したのですが、疲れさせてしまったのだと
したら大変申し訳ございません。今後の改装工事の際の注意点と致します。

303号室（ラブチェア）を利用したかった
予約したい

Ａ：ご予約に関しましては9月末日で受付終了とさせていただく事となりました。
　　ホームページから空室状況やお電話で空室の確認は引き続き行います。
　　ご了承くださいませ。


　　

化粧水、乳液などのセットを2回分は準備してほしいです

A:化粧水、乳液などにつきましては、セッティングは1セットとさせて頂いておりますが、
ご希望のお客様にはフロントまでお申し付け下さいませ。

加湿器を置いて欲しい

A:加湿器につきましては、無料貸出商品の中に加湿器、ナノイー対応の”ナノイーナイトスチーマー”がございますので是非ご利用下さいませ。

マッサージチェアがほしい

A:肩もみマッサージ・レッグマッサージャー・レッグリフレ（脚専用マッサージ器）・マッサージクッション・フットマッサージャー・手動マッサージの5点を無料貸出商品としてご用意しております。

いつも気持ち良く利用させて頂いております。感謝。

A, 感謝のお言葉ありがとうございます。
とても嬉しくありがたく読ませて頂きました。これからも、接客、清掃しっかり頑張ります。ありがとうございました。