Wi-Fiが良くなったように思います。また利用させて頂きます。

A:いつもご利用頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiの変化にお気づきいただきましてありがとうございます！　令和元年11月に全室新しいタイプのものに交換いたしました。
もしお気づきの点や不具合等ございましたらフロント5番までお電話くださいませ。

おもちゃはどこにありますか？

A:お問い合わせありがとうございます。おもちゃに関しましては、衛生面を考慮し販売商品のみのお取り扱いとなっております。お部屋のメニューブックにおもちゃの一覧がございますので、VODまたはフロント5番までお電話の上ご注文下さいませ。

いつも利用しています！人気で満室なのが悲しいです（笑）また来ます♡

A:いつもご利用頂き有難う御座います。もしお越しの際に満室の場合は、
待合室にて清掃中のお部屋をお待ち頂くことも可能でございます。
おおよそ10分前後でご案内出来ます。
お待ち頂ける場合は、ロビーや待合室のお電話からフロント迄ご連絡下さいませ。

駅付近がどこも満室でしたので助かりました。ビジネスホテルに泊まるよりずっと設備もよく満足しました。
２連泊しました。また来ます。一人でも泊まりたいと思いました。

A:ご利用ありがとうございます。お客様に満足して頂けてスタッフ一同感動しております。
またのお越しをお待ちしております。

水をもう1本つけてください
A:無料でケトル用のお水1本と有料ではございますが冷蔵庫の中に1本ご用意致しております。

電話して欲しい（退出時）

Ａ：ロアンヌではお客様にお部屋の中では非現実的な空間とお時間を楽しんでいただく為、
入室していただきメニューのご案内やお時間のご案内のお話の後はなるべくお客様のお邪魔にならないようにお電話は控えさせていただいております。
お部屋のお電話をアラーム設定していただくことも可能ですので是非ご利用下さいませ。

日にちによって割引がある。バイブを置く！オナホを置く

A:日にちによっての割引はございませんが、メンバーズカードをお作りいただくと平日は室料を１割引とさせていただいております。ご来店いただく度にポイントがたまり、ポイント数によって室料の割引がございます。メンバーズカードお作りの際はフロント５番までお電話くださいませ。
おもちゃに関しましては衛生面のことを考え、販売商品のみとなっております。VODメニュー又はおもちゃメニューよりご注文くださいませ。

エアコンが作動の際の音が少し気になります。VODが作動しない（朝）操作の仕方でしょうか・・・

Ａ：エアコンは業務タイプのものを導入しております。　
早速、エアコンフィルターを外し清掃いたしました。又、ファンの汚れも拭き上げ致しました。
送風口の清掃により音は軽減できたと思います。モーターは定期検査で異常がある場合モーター本体の交換をしております。
ＶＯＤに関しましての不備やご質問はフロント迄ご連絡下さいませ。
何の不備もなくお客様に過ごしていただくことが第一ですが、何かございましたら迅速に対処できるようにいたします。

5月8日
お風呂がキレイで、泊まってよかったです！ありがとうございます！！

A:　お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
　ホテルロアンヌをご利用いただきましたお客様に、「また利用したい！」と思って頂けるよう
　スタッフ一同これからも努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

8月20日
本日お借りしたモロッカンオイル、劣化か、誰かが中身をすりかえたのか分かりませんが、全然違うものでした。（中身が、水でうすめたよーにシャバシャバでした）一応お伝えしておきます。その他、いつも満足しています。

A:いつも、ご利用ありがとうございます。
中身の確認が不十分で申し訳ございませんでした。
再度、チェックを強化して参ります。
申し訳ございませんでした。

8月2日
換気扇がうるさい。内装がもっとシンプルな感じがいい

A:４０３号室はH２６年７月に改装致しました。
５０１・５０２・５０３と共に人気の部屋でございます。
換気扇も改装時に新しく取り替えを致しました。夜間はスイッチをOFFにして
お休み下さいませ。静音タイプでございますが業務用の為、家庭用と比べ音が大きい
様でございます。

電マのレンタルがあるといい

A:電マは保健衛生上、レンタルは難しいと考えております。
販売で人気のDENMA税込２，１３０円がございます。
是非一度ご利用下さいませ。
おもちゃは、３０種以上の販売商品がございます。
インフォメーション、テレビのみるみる内、室内にカタログ等々ございますので、
ご希望の商品をフロント迄ご連絡下さいませ。

ロアンヌが一番好きです

A:暖かいお言葉感謝いたします。
ご入室された全てのお客様にご満足して頂き”また来たい”と思って頂けるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。