割引券が欲しい

Ａ：割引券でございますが、カップルズ等ネットにクーポンがございます。
詳しいご利用条件等はそちらのサイトにてご確認下さいませ。
また、ロアンヌではお得なメンバーズカードがございます。
平日月曜日～木曜日は3時間以上のご休憩で割引があり、ポイントが溜まると1000円以上の割引がございます。
お食事等もお得となりますのでぜひご利用下さいませ。

コンドームが少ない

A:現在はお部屋に２個ご用意しておりますがご希望のお客様には販売商品がございますのでフロント５番までお知らせ下さいませ。
オカモトゼロワン0.01㎜とゼロツー0.02㎜が大変ご好評いただいております。

ミラーの部屋を増やして下さい

Ａ：ご意見ありがとうございました。
今後の改装工事でもミラーをたくさん使った非日常的な空間をお過ごしいただけるお部屋が増えてまいります。
HPやTwitter、インスタグラムでもお知らせしておりますので是非ご覧くださいませ。

SMギロチン、三角木馬導入して欲しいです。ベッドの下に使用済みのティッシュが落ちていました

A:５０３号室はＳＭ仕様ではございませんが、５０５号室のSM什器を今より本格的なものに変更できないか専門業者と相談中です。リニューアルの際は是非ご利用くださいませ。
ベッドの下のゴミは清掃の際の見落としでございます。大変申し訳ございませんでした。

休憩にしか使わない人達にも少しでもメリットを下さい♡

A:ご休憩でのご利用ありがとうございます。
ロアンヌのメンバーズカードをご用意しておりますのでお作りいただければ室料の割引を致します。初回手数料が￥300かかりますが、ご休憩であれば平日￥500の割引きとポイント加算を致します。日祝日はポイント加算のみになりますが、ポイントも室料割引の対象となります。メンバーズカードをお作りいただくことが一番シンプルなメリットになり得るかと思います。是非フロント迄お問い合わせくださいませ。

いつもキレイでまた来たいと思います！
チャンポンを持って来て頂いた方の感じがとても良かったです。

A:いつもホテルロアンヌを御利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めのお言葉を頂き、とてもうれしくもっと頑張ろうという気持ちになりました！ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

内装・照明が良かったです。
アクセサリー入れを全室に置いてください。

Ａ：お褒めの言葉ありがとうございます。
　　アクセサリー入れは全室にご用意しております。
　　わかりにくい場所にあったのかもしれません。
　　直ちにわかりやすい場所への変更を行います。

1月13日
部屋に避難用器具を露骨に置くのはちょっと

A:申し訳ございません。消防法上、５Ｆには避難用階段が一ヶ所しかない為、避難器具の
設置義務がございます。又、ワンタッチで避難器具の使用が出来なければならない等
細かい指示の元、現在のオリローの設置となっております。
ご迷惑をおかけ致しますが、皆様の安全上ご理解下さいませ。

6月21日
料金がモット安いと嬉しい！

A, いつもご利用ありがとうございます。料金は、今回の消費税引き上げ時に改定致しました。
その際、お客様に「わかりやすい」「利用しやすい」をモットーに価格を設定致しました。
サービス価格の「オール２４時間休憩ご利用可能」の導入も計り、多くのお客様から喜びのお声も頂きありがたく思っております。
メンバーズカード、クーポン割引、日曜日宿泊割引等多くの特典も是非ご利用下さいませ。